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口コミガイドライン

 

1.はじめに

f-buyer.comは、ECサイトを利用したユーザーによる感想や評価により、ECサイトを選ぶための参考となる事を目的としたのECサイト口コミ比較サイトです。

f-buyer.comには、満足した内容だけでなく、不満だった内容の口コミ (以下「口コミ」といいます)についても忌憚なく投稿頂きたいと考えておりますが、健全なECサイト口コミ比較サイト運営のためのルールと致しまして、口コミを投稿する際にお守りいただきたい内容をガイドラインとして規定させて頂きました。

本ガイドラインのをお守り頂きご利用頂きますよう、よろしくお願い致します。

なお本ガイドラインに違反する口コミや投稿につきましては、f-buyer.com側の判断により修正をお願いする場合や削除させていただく場合がございます。

2.実際に体験された内容をなるべく具体的に記述してください。

口コミを投稿する際は、「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、ECサイトに関する感想を具体的に記述するようお願いいたします。

NG例)
・「このECサイトは雰囲気、サービスも良い。」の一文のみ。 (NG)
・ECサイトと直接関係ない文章が大半をしめるようなもの。 (NG)
・環境既存文字の多用により、正しく表示されない可能性があるもの。 (NG)
・英語以外の外国語での口コミ (NG)

3.店舗へ悪影響を及ぼすかつ内容の確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください。

f-buyer.comはあくまでも個人の体験の感想を共有する口コミサイトです。ECサイトへ悪影響を及ぼす可能性ある事実関係の確認が困難な事に関する書き込みはご遠慮ください。

※f-buyer.comでは、投稿された口コミの内容が事実かどうかの確認は行っておりません。

なお、感想としての記述ではなく、事実関係の確認が困難で、かつ他のユーザーやECサイトから「その内容は事実と異なる。」という連絡があった口コミについては、f-buyer.com側で連絡いただいた内容を元に確認し、当該口コミを削除する場合がございますのでご了承ください。

4.個人への誹謗中傷やECサイトへの断定的批判等の不適切な表現は禁止します。

f-buyer.comは、あくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、他人の口コミを批判する場ではありませんので、他のユーザーに対して非難・中傷等をすることはご遠慮ください。

NG例)
・このECサイトに高評価をしている○○さんはおかしいのではないか (NG)
・○○というECサイトが気にくわない。 (NG)
主観的であっても、お店関係者個人を特定した批判はご遠慮ください。

5.ECサイトへのクレームやトラブルに関する内容の投稿はご遠慮ください。

f-buyer.comは被害報告を目的とした場ではないため、個人的なクレームやトラブル等に関連する投稿は、お控えください。

6.トラブルがあった店舗への口コミの投稿はご遠慮ください。

トラブルがあったお店に対しては、公正な判断が難しいと思われますので、口コミの投稿自体を禁止しております。そのため、店舗から「○○というトラブルがあった方の口コミである。」との指摘を受けた場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。

7.プライバシーの侵害するような口コミをしないでください。

ECサイト関係者に関する口コミとして、個人的な経歴の書き込みは、プライバシーの侵害 ECサイト関係者や第三者に関する口コミとして、個人的な経歴の書き込みは、プライバシーの侵害に該当する可能性がありますので、避けるようにお願いします。

NG例) ・有名人の〇〇が利用しているらしい。(NG)

f-buyer.comにおいては、ユーザーが口コミを投稿するにあたり、投稿者本人の責任と負担により、投稿内容について著作権等の必要な権利を全て有していること、また第三者の肖像権等が含まれる場合には必要な権利処理がなされていることを前提とさせていただいております。

8.著作権等の知的財産権についてご配慮ください。

書籍等から引用する場合は、引用部分と口コミ本文とを明確に区別し、出典 (雑誌は 書籍等から引用する場合は、引用部分と口コミ本文とを明確に区別し、出典 (雑誌は掲載号、書籍は出版社、著者等)を明記の上、行うようにして下さい。ただし、当該引用が著作権法等の各種法令に基づく第三者の権利を侵害していないかについては、ユーザー自身の責任のもと、慎重に判断するようにしてください。f-buyer.comででは一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

また、f-buyer.comに掲載された口コミ・画像を、投稿者本人以外の方がf-buyer.comに無断で転記・転載することは禁止されています。

9.対価を目的とした口コミの投稿を禁止します。

f-buyer.comでは、当サイト以外の金品の報酬またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした口コミの投稿は禁止しております。発覚した際には、該当の口コミを即刻削除し、しかるべき処置を行う場合がございます。

10.ECサイト関係者が関係ECサイトへ口コミを投稿することを禁止します。

f-buyer.comは、ユーザーが実際にECサイトで体験した際の主観的な感想・意見を投稿する口コミサイトです。そのため、ECサイト関係者の方が関係ECサイトに口コミを投稿することを禁止しています。
該当の口コミを発見した場合には削除します。また、f-buyer.com側でECサイト関係者からの口コミと判断した場合にも、削除する場合がございます。

 





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